Política de Privacidad
Última actualización: 3 de julio de 2026
En Isallabs nos importa tu privacidad. Esta política explica de forma clara cómo tratamos los datos personales que compartes con nosotros a través de este sitio.
01Responsable del tratamiento
Isallabs (“nosotros”, “el estudio”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirnos a sofia@isallabs.com.
Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, sobre qué base los tratamos y qué derechos tienes sobre ellos.
02Datos que recopilamos
Datos que nos entregas voluntariamente: cuando completas el formulario de contacto recopilamos tu nombre, correo electrónico y, opcionalmente, el nombre de tu empresa, el tipo de proyecto, un rango de presupuesto y el mensaje que nos envías.
Datos de comunicación directa: si nos contactas por WhatsApp o correo electrónico, conservamos el contenido de esa conversación para poder responderte y dar seguimiento.
Datos técnicos: como la mayoría de los sitios, podemos recopilar datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) con fines de seguridad y de medición agregada del rendimiento del sitio.
03Finalidad y base del tratamiento
Utilizamos tus datos para responder tus consultas, elaborar propuestas, prestar nuestros servicios y mantener contigo una relación comercial.
La base para tratar estos datos es tu consentimiento (al enviar el formulario o contactarnos) y nuestro interés legítimo en responder y gestionar las solicitudes que recibimos.
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.
04Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, durante la vigencia de esta y los plazos legales aplicables.
Cuando dejen de ser necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
05Terceros y encargados
Para operar el sitio y gestionar los mensajes utilizamos proveedores externos que actúan como encargados de tratamiento, por ejemplo servicios de envío de correo (Resend) y de alojamiento e infraestructura. Estos proveedores solo tratan los datos según nuestras instrucciones.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
06Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la limitación del tratamiento de tus datos, así como oponerte a él, escribiéndonos a sofia@isallabs.com.
Atenderemos tu solicitud en los plazos que establezca la normativa aplicable, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
07Cookies
Este sitio utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro incorporamos cookies de analítica o de terceros, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento cuando corresponda.
08Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a sofia@isallabs.com.